新春走基层 | 团圆回家路——春运首日观察

1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。图为在邯郸火车站，一位刚下车的旅客为工作人员点赞。邯郸新闻传媒中心记者 李磊 摄

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春运启幕，“年”就到了。
1月7日上午10时，邯郸火车站候车大厅里，已有不少旅客在候车。
“今年我们要到广东过年，去跟儿子团圆！”靖明珍夫妻俩是馆陶县人，他们搭车一早来到火车站，等待开往广州的K599次列车。“儿子在广东工作，一年多没回家了。”靖明珍和爱人戴着口罩，说起要团聚，眼睛里泛着明亮的光。
“给儿子儿媳带了咸鸭蛋，还给孙女买了一个布娃娃。”靖明珍夫妇的三个旅行包里，备满了为孩子准备的来自家乡的礼物。靖明珍说，今年过年出行很方便，让他们老两口不再担心“逆向”团圆。
今年是我国疫情防控进入新阶段的首次春运，铁路、民航、公路等部门取消核酸检测，回家之路更加顺畅。邯郸站客运车间副主任彭延峰介绍，春运首日邯郸站开行列车42列，铁路客流明显回升。“预计春节前客流高峰出现在1月16日至20日，春节后客流高峰出现在1月26日至30日。”
10时18分，K599次列车缓缓驶入邯郸站。靖明珍夫妇同其他60多位旅客有序通过闸机口，踏上新春路。

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从K599次列车下车的刘会杰来自保定，她在站台上一边安抚两个孩子，一边整理着脖子上挎着的儿童水壶和背包，一时手忙脚乱。“我来帮您！”客运值班员侯建敏快步上前，从刘会杰手里接过了提包，牵起孩子的手。
“谢谢，这一路上太温暖了！”刘会杰笑着说，虽然路程不远，但感受到的温情却不少。“买票时，两个女儿享受到了儿童优惠票价，下车后，又遇到了服务这么细致的工作人员！”
刘会杰女儿享受到的优惠票价，来自于国家最新调整的儿童票价计费方式。
侯建敏介绍，铁路部门自2023年1月1日起，按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客可携带一名0至6周岁（不含）的免费乘车儿童；6周岁（含）至14周岁（不含）儿童可购买儿童优惠票。
“不仅如此，为方便老幼病残孕重点旅客进出站，铁路部门今年还推出了爱心卡接送站的服务。”侯建敏说，今年春运，火车站向有需要的旅客发放爱心卡，旅客凭卡可享有站台接送服务。“您从邯郸坐火车出行，可到我们‘邯情’服务台办理，也可以拨打邯情服务电话[phone]）预约。”
“那可太好啦！”刘会杰笑得眼睛弯弯，拿出手机记下电话，“谢谢你们，再见！”

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“您好，请扫码购票。”1月7日上午11时30分，在邯郸汽车客运总站大厅，着装整齐的工作人员正引导旅客手机购票。
购票厅两侧，两块红色的大牌子赫然在目，上面排布着城市名称及二维码。“这边是城际公交，这边是省外长途。您要到哪里去，就扫上面对应的二维码。”随着工作人员的指示，旅客们纷纷拿出手机，不时响起“嘀嘀”声。
“这是我们推出的无接触购票方式。”邯郸汽车客运总站运营中心副主任张大伟介绍，客运总站推出“合力出行”官方购票平台，乘客选择所达目的地，用手机扫码后填写相应信息，提交订单后用手机支付，出票成功后，便可凭借二维码上车。
“车票‘无纸化’更环保，购票‘无接触’更便捷。现在我们的网络购票率能达90%左右。”张大伟说，无智能手机或不方便的乘客，也可到人工售票窗口进行购票。
“很快就能到家了。”一位购完票的乘客拉着行李箱，登上邯郸开往濮阳的大巴车。院内，数十辆客车整装待发。

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“老板，有可乐吗？”“有！”
1月7日15时左右，邯郸客运中心站发车区的便利店，迎来了多位顾客。在买完所需物品后，他们走向不同的城乡公交车。
“春运首日，我们预计客流量在1000人次左右，客流有明显的回升。”邯郸客运中心站副站长李隆隆介绍，客运中心站主要发车班线为我市的东部县区，当前已开通6条班线，发车130个班次。
在发车区，除了待发的车辆，还有十几辆空车整齐排列。“为做好春运道路旅客运输保障工作，春运期间，我们每天都会安排待班车辆，必要时加密班次。”李隆隆说。
15时20分，从邯郸开往馆陶的公交车即将发车。“这是我们跑的第二趟，每趟乘车人数大概有十几人。”乘务员说，由于高校学生已经返乡，目前客流主要是务工人员。
春运首日，感到客流变化的，还有经营便利店多年的老板吕强（化名）。
“从早上到下午，来买东西的还不少呢。你看，我这烤箱里的烤肠补了好几次！”十平方米左右的便利店摆放着速食和饮料，吕强在忙完手头的活儿后，开始打电话准备进货。“现在多备点货，随着客流增多，生意会越来越好的！”吕强满怀希望。

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来源：邯郸新闻网

记者：杨溪/文 李磊/摄